Mladen Jančić

27/08/2020

Ovako to rade bankari...

U ovom nastavku kolumne ćemo navesti dva slučaja pregovaranja u bankarstvu, i to u sektoru građanstva. Primjere navode sami bankari koji su učestvovali u pregovorima… Primjer 1.: Klijent je za svoje oročenje tražio kamatu 4,10% koliko mu je nud...

Više
12/08/2020

Setiranje komunikacije u pregovorima

Otvaranje razgovora, setiranje komunikacije za razgovor i rješavanje problema Prije navođenja onog što želite reći, važno je postaviti okvir komunikacije i “setirati” (podesiti filtere) sugovornika u željenom smjeru, odnosno reći (redoslijed s...

Više
21/05/2020

Krizno pregovaranje uz korištenje policijskih pregovaračkih tehnika

Uznemiren zbog značajnog kašnjenja u isporuci jednog od svojih proizvoda, dugogodišnji kupac prijeti da će slučaj objaviti medijima, osim ako ne pristanete na njegove ekstremne zahtjeve. Ne samo da je dugogodišnji poslovni odnos u opasnosti, već i ugled...

Više
06/05/2020

Pregovaranje s «teškim» ljudima (I. dio)

Svi smo ih imali priliku susresti: pregovarače koji preferiraju natjecateljski pristup umjesto pokušaja suradnje, čine opstrukciju umjesto rješavanja problema, i imaju agresivan nastup i govor umjesto korištenja aktivnog slušanja. Možda je to vaš šef ...

Više
23/04/2020

Kada napraviti prvu ponudu u pregovorima?

Kada napraviti prvu ponudu u pregovorima? Tko je treba napraviti? Tradicionalno, stručnjaci savjetuju da je bolje sačekati da druga strana to prva uradi (strpljen-spašen). Ovakvo mišljenje se bazira na pretpostavki da ćete bolje formulirati svoje zahtjeve...

Više
21/04/2020

Pregovaranje s „teškim“ ljudima (II. dio)

U prošlom nastavku kolumne smo razmatrali kako se postaviti prema slučajnom teškom pregovaraču, dok u ovom nastavku govorimo o preostalim vrstama teških pregovarača. 1. Teški pregovarač «po zadatku» Ponekad su uzroci tvrdoće drugog pregovara...

Više
27/02/2020

Mini Akademija Poslovnog savjetnika 2020.

Devetu godinu za redom portal Poslovni savjetnik organizira jedinstvenu radionicu za voditelje/ice ureda, tajnice/ike i administrativne djelatnike pod nazivom Mini Akademija Poslovnog savjetnika. Akademija će se održati od 13. do 16. listopada 2020. u Zagreb...

Više
25/11/2019

Bernarda, Ilirija i El Koncept imaju najbolje B2B prodavače

U organizaciji portala Poslovni savjetnik u zagrebačkom kongresnom centru Antunović održala se deseta po redu konferencija Superprodavač, te su se u tri kategorije dodijelile godišnje nagrade „B2B Superprodavač godine“. Nagradu „B2B Superprodavač ...

Više
04/11/2019

Zauzmite se za sebe načinom na koji to čine profesionalci – III. dio

Prijedlozi koje ste spremni iznijeti su samo polazišna točka za pregovore. Tri vrste pitanja pomažu u navigaciji pregovaračkog procesa: 1. Hipotetska pitanja počinju sa “što ako” i omogućuju predstavljanje ideje što uzrokuje reakciju druge str...

Više
23/08/2019

Zauzmite se za sebe načinom na koji to čine profesionalci – I. dio

Većina iskusnih managera zna kako se nositi s formalnim pregovorima na poslu - s klijentima oko ugovora, s šefovima oko budžeta, s poslodavcima u vezi boljeg paketa plaćanja. Ali što je sa svim ostalim mogućnostima za neformalne pregovore koji se javljaj...

Više

Stranice

Newsletter

Hosted by Mydataknox