usluga

21/08/2020

Certifikat ili oznaka prodaju proizvod

Izuzetno je znakovito u kojoj mjeri certifikati i oznake utječu na odluku građana o kupnji proizvoda ili usluga. Naime, čak 80% građana ističe da će kod ponude sličnih proizvoda radije kupiti onaj koji ima certifikat ili određenu oznaku. Velika ve...

Više
03/08/2020

Adris grupa: Cilj je dugoročna održivost sustava

U prvih šest mjeseci ove godine ukupni prihodi Adris grupe iznosili su 2,31 milijardu kuna, što je za 17 posto manje od prihoda ostvarenih u istom prošlogodišnjem razdoblju. Prihodi od prodaje roba i usluga iznose 1,91 milijardu kuna i za 22 posto manji su...

Više
08/06/2020

Hospitality pristup u uslužnim djelatnostima-usluga s pet zvjezdica

Sektor uslužnih djelatnosti trenutno je u nezavidnoj situaciji. Ovisi o čovjeku koji je uplašen, povlači se i ima strah trošiti. Kako pridobiti korisnika, osigurati mu vrijednost za novac na poseban, a u ovoj situaciji prilagođen način, pitali smo Melit...

Više
22/05/2020

Adris, uz dobre rezultate u 2019., zadržao poslovnu stabilnost

Na sjednici održanoj danas u Rovinju, Nadzorni odbor Adris grupe dao je suglasnost na prijedlog odluke o sazivanju Glavne skupštine Društva te su usvojeni prijedlozi odluka koje Nadzorni odbor predlaže Glavnoj skupštini. Tako je, uz ostalo, usvojen prijed...

Više
08/06/2017

Kako s ljutim kupcima?

Većina kupaca svoje nezadovoljstvo proizvodom ili uslugom izraziti šutke: samo odu, više ne kupuju te postanu jednostavno izgubljeni kao kupci dok sjećanja na razočaranje ne izblijede. Ako ikad izblijede... No postoje i oni koji svoj problem izražavaju g...

Više
05/05/2017

Kako pružiti kompletnu uslugu?

Naši klijenti ne žele znati način na koji ćemo pristupiti rješavanju njihovog problema, oni žele uslugu rješavanja TOG problema. Ne uslugu edukacije o alatima kojima ćemo to napraviti. Osim ako je ne traže. Jedno od najčešćih prvih pitanja ...

Više
Travanj 18, 2016 09:55 AM

TIHANA DRAGIČEVIĆ: Kako pružiti kompletnu uslugu

Naši klijenti ne žele znati način na koji ćemo pristupiti rješavanju njihovog problema, oni žele uslugu rješavanja tog problema. Ne uslugu edukacije o alatima kojima ćemo to napraviti. Osim ako je ne traže. A čime se ti baviš? “Razvojem ljud...

Read More
06/11/2015

Klijent je uvijek u pravu

Moja žena nije uvijek u pravu; moji najbolji prijatelji nisu uvijek u pravu; moj brat nije uvijek u pravu; i koliko god mi je teško to priznati ni ja nisam uvijek u pravu. Zašto bi onda itko, za ime svega, pretpostavljao da je klijent uvijek u pravu? Koliko...

Više
20/03/2015

HT predstavio Cloud Fax – uslugu slanja i primanja faks poruka bez faks uređaja

Nova usluga Hrvatskog Telekoma omogućava jednostavno i brzo primanje, slanje i arhiviranje faks poruka bez faks uređaja ili faks servera. Troškovi slanja i primanja faks poruka znatno su niži jer nema troškova kupnje i održavanja faks uređaja, troškov...

Više
12/03/2015

Stručnjaci Poslovnog savjetnika odgovaraju: Plan edukacije za prodavače

Planiramo sastaviti godišnji plan edukacije za naše prodavače, no kao i većini, budžet nam je ograničen. Vjerujemo da su nam edukacije nužne kako bismo podigli razinu kvalitete usluge koja nam je u fokusu ove godine. Kako bismo ostali u financijskim okv...

Više

Stranice

Newsletter

Hosted by Mydataknox