prigovori

18/03/2013

Prigovori klijenata riješeni prosječno u manje od 2 dana

Povodom Svjetskog dana prava potrošača, Zagrebačka banka predstavila je rezultate rješavanja prigovora klijenata građana u 2012. godini.   Zbog višegodišnjih unaprjeđenja, u 2012. bilježi se pad ukupnog broja prigovora za više od 7% iako su očekiv...

Više
16/11/2011

SUPERPRODAVAČ: Prigovor prihvatite kao čokoladu

Jasminka Samardžija, viši predavač na Visokoj poslovnoj školi Libertas s dugogodišnjim iskustvom na području prodaje na kraju konferencije održala je zanimljivo predavanje na temu "Kako izbjeći prigovore u maloprodaji", a okupljene je upoznala s tehnik...

Više
18/11/2010

SUPERPRODAVAČ (live): DAVOR BILMAN: Uspješna obrada prigovora u prodaji

U organizaciji časopisa Poslovni savjetnik i Tomislava Bekeca Koji su najčešći prigovori koje čujete od potencijalnih kupaca, upitao je Davor Bilman kao uvod u predavanje o uspješnoj obradi prigovora u prodaji. Preskupi ste, imate lošije uvjete od ko...

Više

Hosted by Mydataknox