Booking.com uvodi ocjene kvalitete za apartmane, vikendice i vile

Kad je riječ o ponudi savršenih smještaja, putnicima se danas nudi veći izbor no ikad prije. Hotelska klasifikacija sa zvjezdicama poznata je diljem svijeta te se koristi kao sredstvo prepoznavanja i usporedbe kvalitete određenog hotela, a do sada nije postojao sustav ocjenjivanja koji će istu informaciju pružiti putnicima koji žele odsjesti u nehotelskom smještaju poput apartmana ili kuće za odmor.

Hrvatski DotMetrics preuzeo glavnu riječ na 15 milijardi funti vrijednom britanskom tržištu

Hrvatski startup DotMetrics postao je službeni analitički sustav za prikupljanje podataka o posjećenosti britanskih internetskih stranica. Tržište online oglašavanja u Velikoj Britaniji vrijedno je 15 milijardi funti,  a taj budžet će se u velikoj mjeri raspoređivati upravo na temelju DotMetricsovih podataka.

Kako izvući skriveni potencijal iz svakog člana vašeg tima: metoda situacijskog vođenja

Jeste li nekad kao voditelj razmišljali o tome koliko vaši zaposlenici ekonomski doprinose kompaniji? Možda biste se iznenadili kada biste znali podatak da oko trećina do polovine zaposlenih ne samo da ne doprinosi profitu kompanije već ni ne zarađuje novac koji dobiva svakog mjeseca.


To, s druge strane, govori da oko 40% poslova obavljaju zaposleni koji nemaju sva neophodna znanja i vještine za realizaciju istih. Prije nego se obeshrabrite, prvo da vidimo o čemu je tu zapravo riječ i kako se s time može raditi.

Velik interes za Hrvatskom – zemljom partner sajma Zeleni tjedan u Berlinu

Ove godine se na 85. sajmu Zeleni tjedan, najvećem međunarodnom sajmu poljoprivrede, hortikulture i prehrambene industrije koji okuplja proizvođače, stručnjake i posjetitelje iz svih krajeva svijeta, predstavlja više od 1800 izlagača iz čak 72 zemlje svijeta na impozantnih 118 200 m2 izložbenog prostora.

Optimalna veličina i organizacija prodajnog tima (2. dio)

Kada je potrebna specijalizacija prodavača

Prije nego odabere određeni organizacijski oblik za svoj prodajni tim dobar menadžer će razmisliti o  podjeli prodajnih poslova i razini specijalizacije svojih prodavača. Poznato je da podjela poslovanja na aktivnosti i dodjela aktivnosti pojedinim specijalistima može povećati ukupnu učinkovitost. Tada svaki specijalist može usmjeriti sve svoje snage na određenu aktivnost, a menadžer će voditi računa o sklonostima, talentima i motivaciji pojedinaca za određene poslove.

Optimalna veličina i organizacija prodajnog tima (1. dio)

Tijekom projekta obuke prodajnog tima, moj klijent i direktor odlično pozicioniranog proizvođačkog poduzeća izrazio je sumnju u dobru organizaciju i optimalnu veličinu svog prodajnog tima rekavši: „Mislim da nas je posao prerastao, nisam siguran ima li nas u prodaji dovoljno i možemo li se bolje organizirati?

Kako s ljutim kupcima?

Većina kupaca svoje nezadovoljstvo proizvodom ili uslugom izraziti šutke: samo odu, više ne kupuju te postanu jednostavno izgubljeni kao kupci dok sjećanja na razočaranje ne izblijede. Ako ikad izblijede… No postoje i oni koji svoj problem izražavaju glasno. Vrlo glasno! Neugodno glasno! I ne pričamo sad o otvoreno nasilnim kupcima s ispadima kakvi se povremeno pojave na YouTube-u nego o onima čija iznevjerena očekivanja izazovu emotivnu reakciju u kojoj jednostavno reagiraju burno.

INTERVJU: GORAN ALEKSIĆ - tvrdim da bez udruge ničeg na što smo ponosni ne bi bilo, a mnogi ljudi bi ostali bez ičega

Goran Aleksić, visokoobrazovani čovjek zanimljive karijere koja ga je iz inženjerskog zanimanja u državnoj tvrtki odvela u aktivizam, a nedavno i u političko djelovanje – za časopis Udruga.hr je opisao kako je stvorena udruga koja, ne samo da je izvojevala pravne pobjede protiv jakih banaka te utjecala na zakonodavstvo države, već je prvenstveno bila i psihološki oslonac tisućama ljudi na rubu očaja zbog kredita u "Švicarcima". Također je otkrio novosti vezane za slučaj ‘Franak’, kao i svoja očekivanja i razvoj situacije pravne borbe protiv banaka u 2020. godini.

INTERVJU: GORAN ALEKSIĆ - tvrdim da bez udruge ničeg na što smo ponosni ne bi bilo, a mnogi ljudi bi ostali bez ičega

Goran Aleksić, visokoobrazovani čovjek zanimljive karijere koja ga je iz inženjerskog zanimanja u državnoj tvrtki odvela u aktivizam, a nedavno i u političko djelovanje – za časopis Udruga.hr je opisao kako je stvorena udruga koja, ne samo da je izvojevala pravne pobjede protiv jakih banaka te utjecala na zakonodavstvo države, već je prvenstveno bila i psihološki oslonac tisućama ljudi na rubu očaja zbog kredita u "Švicarcima". Također je otkrio novosti vezane za slučaj ‘Franak’, kao i svoja očekivanja i razvoj situacije pravne borbe protiv banaka u 2020. godini.