Jandroković: Slovenija značajna u razvoju hrvatskog gospodarstva, bla, bla,..

Ministar vanjskih poslova i europskih integracija Republike Hrvatske Gordan Jandroković održao je zajedno s ministrom vanjskih poslova Republike Slovenije Samuelom Žbogarom u Splitu, sastanak s hrvatskim i slovenskim gospodarstvenicima. Sastanak je održan u okviru otvorenja novih prostorija Generalnog konzulata Republike Slovenije u Splitu.

Wal-Mart i Gap namjeravaju pokrenuti internetsku prodaju u Kini

Najveći svjetski maloprodajni lanac Wal-Mart i američki proizvođač odjeće Gap odlučili su pokrenuti internetsku prodaju u Kini kako bi iskoristiti priliku koju pruža to brzorastuće tržište elektroničke trgovine, izvijestio je Financial Times.

Wal-Mart će koristiti vlastite internetske platforme za promoviranje prodaje u desetak trgovina Sam's Club koje je otvorio u Kini, izvijestio je londonski poslovni dnevnik.

Sam's Club je lanac trgovina u vlasništvu Wal-Marta.

Ops!!!! Dolce&Gabbana optužen za utaju poreza od oko 840 milijuna eura

Talijanski tužitelji optužili su modnu kuću Dolce&Gabbana da nije prijavila prihod od oko 840 milijuna eura (1,2 milijardi dolara), izvijestio je talijanski vodeći poslovni dnevnik Il Sole 24 Ore.

Istražitelji su zaključili istragu o osnivačima kompanije Domenicu Dolceu i Stefanu Gabbani i još pet osoba ali službena optužnica još nije podignuta, izvijestio je u subotu milanski dnevnik, pozivajući se na lokalni ured državnog tužitelja.

BARBARA SAMARDŽIJA: Savršena komunikacija u Centru za Korisničku Podršku - san ili samo pitanje tehnike?

BLOG
Radila sam pet godina u međunarodnim korisničkim podrškama (NBK National Bank of Kuwait, Microsoft), naslušala se različitih načina odaziva agenata sa 0800 brojeva, i sve to me navelo na razmišljanje o kvaliteti istih. Zaključak je uvijek bio; razina kao i nivo usluga korisničke podrške smanjuje se sa dobrog na loše, sa lošeg na još gore. Riječi kao „ vrlo dobra“ ili „savršena“  korisnička usluga nisam svjesno primijenila, a u nastavku ću vam obrazložiti zašto.

 

BARBARA SAMARDŽIJA: Savršena komunikacija u Centru za Korisničku Podršku - san ili samo pitanje tehnike?

BLOG
Radila sam pet godina u međunarodnim korisničkim podrškama (NBK National Bank of Kuwait, Microsoft), naslušala se različitih načina odaziva agenata sa 0800 brojeva, i sve to me navelo na razmišljanje o kvaliteti istih. Zaključak je uvijek bio; razina kao i nivo usluga korisničke podrške smanjuje se sa dobrog na loše, sa lošeg na još gore. Riječi kao „ vrlo dobra“ ili „savršena“  korisnička usluga nisam svjesno primijenila, a u nastavku ću vam obrazložiti zašto.

 

BARBARA SAMARDŽIJA: Savršena komunikacija u Centru za Korisničku Podršku - san ili samo pitanje tehnike?

BLOG
Radila sam pet godina u međunarodnim korisničkim podrškama (NBK National Bank of Kuwait, Microsoft), naslušala se različitih načina odaziva agenata sa 0800 brojeva, i sve to me navelo na razmišljanje o kvaliteti istih. Zaključak je uvijek bio; razina kao i nivo usluga korisničke podrške smanjuje se sa dobrog na loše, sa lošeg na još gore. Riječi kao „ vrlo dobra“ ili „savršena“  korisnička usluga nisam svjesno primijenila, a u nastavku ću vam obrazložiti zašto.

 

BARBARA SAMARDŽIJA: Savršena komunikacija u Centru za Korisničku Podršku - san ili samo pitanje tehnike?

BLOG
Radila sam pet godina u međunarodnim korisničkim podrškama (NBK National Bank of Kuwait, Microsoft), naslušala se različitih načina odaziva agenata sa 0800 brojeva, i sve to me navelo na razmišljanje o kvaliteti istih. Zaključak je uvijek bio; razina kao i nivo usluga korisničke podrške smanjuje se sa dobrog na loše, sa lošeg na još gore. Riječi kao „ vrlo dobra“ ili „savršena“  korisnička usluga nisam svjesno primijenila, a u nastavku ću vam obrazložiti zašto.

 

Dragan Čović: Nužan unutarnji preustroj BiH, mogući treći entitet

Predsjednik Hrvatske demokratske zajednice (HDZ) Bosne i Hercegovine Dragan Čović izjavio je kako je unutarnji preustroj BiH nužan da bi ta država mogla napredovati na putu ka Europskoj uniji i NATO-u te da je uspostava trećeg entiteta jedna od realnih pretpostavki da se to i postigne.

DM prvi po maržama i zaradi

Kad je riječ o maržama, najpovoljniju kupnju nudi Metro Cash & Carry, a najskuplji je DM, piše Večernji.hr. Marža je zarada trgovaca u razlici u cijeni robe u odnosu na njezinu nabavnu cijenu kojom se pokrivaju troškovi i stvara zarada trgovaca. DM slijedi Mercator koji unatoč drugim najvećim maržama ne uspijeva pokriti negativno poslovanje. Slijede ga Kerum, Spar, Billa a Konzum je na kraju ljestvice.

 

 

>>> vidi cijeli članak