Struktura prodajnog razgovora/prezentacije
Interesantno je da se u većini slučajeva odluka o kupnji ne dešava na kraju prezentacije/izlaganja, nego onda kada je pažnja najviša, a to je cca 5-7 minuta nakon početka sastanka/prezentacije. Pošto je u svakoj prodaji na početku neophodno prvo prodati sebe, tada – u periodu dok traje IPD – inicijalna odluka o kupnji, je neophodno pribjeći bilo verbalnom ili neverbalnom zrcaljenju sa sugovornikom/kupcem.
