Stvari koje najbolje prolaze kod klijenata često su one najednostavije koje prodavači često izgube iz vida ili zaborave. Možete imati genijalan marketinški plan, odličnu reklame i promociju, no ako zanemarite komunikaciju i upoznavanje klijenata sve pada u vodu, piše portal entrepreneur.com

Pokretanje vlastitog posla od samog početka je nedvojbeno vrlo riskantno ali može biti ujedno i ugodno. Ne postoji tajna formula koja garantira uspjeh i samo trebate pogledati koliko su najveće tvrtke u posljednje dvije godine propatile zbog nepredvidivih okolnosti.  

Plan Australije da provede reformu na području borbe za smanjivanje emisije ugljikova dioksida prošao je u srijedu najtežu političku prepreku kada je donji dom parlamenta izglasao prijedlog premijerke Julije Gillard o porezima za najveće zagađivače okoliša.

Sve države članice Europske unije moraju sudjelovati u borbi protiv dužničke krize, rekla je njemačka kancelarka Angela Merkel, dan nakon što je Slovačka u parlamentu odbacila zahtjev za jačanjem fonda za spas eurozone (EFSF).

Svjetsko je gospodarstvo vrlo pogođeno financijskom krizom i sve zemlje EU-a moraju dati svoj doprinos u borbi protiv dužničke krize, rekla je Merkel za službenog posjeta Ho Ši Minu, gradu na jugu Vijetnama.

Bivši predsjednik uprave "Podravke" Zdravko Šestak i direktor nabave u toj tvrtki Darko Korošec nepravomoćno su osuđeni na godinu i osam mjeseci zatvora zbog primanja mita od poduzetnika Nevija Prloga koji je osuđen na godinu dana.

Postane li presuda suca zagrebačkog Županijskog suda Željka Horvatovića pravomoćna Šestak će morati vratiti 190.000, a Korošec 252.000 kuna.

Zadržavanje klijenata je 3 do 10 puta jeftinije nego traženje novih. Nekoliko je stvari koje možete učiniti kako vaši klijenti ne bi otišli kod konkurencije.

1. Osoban pristup

 Najbolji način zadržavanja klijenata je dati im ono što žele i trebaju to na bolji način od konkurencije. Najlakše je počiniti grešku spuštanja cijena jer mislite da će vaši klijenti prijeći konkurenciji koja je ponudila niže cijene. Ako klijentima ponudite osoban pristup i odličnu uslugu, većina klijenata neće prijeći konkurenciji zbog nešto nižih cijena.

Kriza državnih dugova u eurozoni postala je sustavna i rizici po gospodarstvo ubrzano jačaju, upozorio je čelnik Europskog odbora za sistemske rizike (ESRB) Jean-Claude Trichet.

Čelnik Europske središnje banke (ECB) i glavni supervizor financijske stabilnosti poručio je da bi krizni fond eurozone trebao biti što je moguće fleksibilniji, ali je dodao da ECB ne bi trebao sudjelovati u njegovim zajmodavnim aktivnostima.

Kriza je sustavna i treba je odlučno rješavati, kazao je Trichet pred odborom EP-a za gospodarsku i monetarnu politiku.

Odluka austrijske banke Erste Group da odgodi povrat državne pomoći i obustavi isplatu dividende za ovu godinu predstavlja dobar primjer drugim bankama, rekao je čelnik austrijske središnje banke.

Podsjećamo, Erste Group, inače drugi po veličini zajmodavac u istočnoj Europi je izvijestio da će u ovoj godini zabilježiti gubitak u vrijednosti do 800 milijuna eura zbog dužničke krize u eurozoni i gubitaka na deviznim zajmovima u Mađarskoj.

Vladimira Šeks trebao bi biti pozvan na ispitivanje u USKOK zbog izjave da je Sanader Zorro osvetnik. Istu rečenicu Sanader je izrekao u srpnju pa se sumnja da je Šeks imao informacije iz tajne istrage, piše Jutarnji list. 

Ukrajinski sud je Juliju Timošenko osudio na sedam godina zatvora, koliko su tražili tužitelji, piše dnevnik.hr.

Osim što je dobila zatvorsku kaznu, Timošenko će morati vratiti 186 milijuna dolara koliko je državna kompanija izgubila nakon spornog ugovora o kupnji ruskog plina. Nakon čitanja presude Timošenko je rekla da će ustrajati u obrani svog imena te je dodala kako se Ukrajina vratila u vrijeme Staljinove represije.