Kosor u predizborne svrhe: Vraćamo se Tuđmanovim korijenima

Premijerka Jadranka Kosor zaključila je kako je 2010. bila teška godina za HDZ, no da je vodstvo stranke ostalo jedinstveno. Također, na stranicama HDZ-a, Kosor je navela da su uspješno svladali sve probleme!?!

Svjesni smo svih poteškoća, svjesni smo da prolazimo kroz jedno osobito teško i osobito osjetljivo razdobolje za stranku. Nikom ne bih poželjela da prolazi kroz tako nešto, ni samoj sebi, a ni svojim prijateljima i kolegama - požalila se  Kosor u središnjici stranke.

Od 2. siječnja papirnati recepti odlaze u povijest

Stanovnici Ličko-senjske i Međimurske županije od 2. siječnja više neće koristiti papirnate recepte za lijekove već će u potpunosti prijeći na e-recepte, piše Večernji list.
Zatim će 17. siječnja e- recept uvesti  Varaždinska, Virovitičko - podravska, Koprivničko - križevačka i Bjelovarsko - bilogorska županija. Nakon toga slijede i ostale županije, a posljednje će se u projekt uključiti Zagrebačka županija i Grad Zagreb, gdje se e-recept uvodi 31. siječnja.

Što e-recept znači za pacijente?

Rezime: 5 najboljih i najgorih gospodarskih poteza

Na samom izmaku 2010. godine svi rade rezime pozitivnih i negativnih događanja u istoj. Tako i Poslovni dnevnik donosi pet naboljih i pet najgorih gospodarskih poteza.

 

5 najboljih gospodarskih poteza:

1. Program gospodarskog oporavka
2. Porezno olakšanje
3. Skidanje škverova s državnih vlasti
4. Atlanticova akvizicija Droge Kolinske
5. Otvorena sezona lova na investicije

 

5 najgorih gospodarskih poteza:

BARBARA SAMARDŽIJA: Kako uspješno rukovoditi Pozivnim Centrom (2. dio: CSS - Customer Support Specialist)

  BLOG

U središtu okoline  korisničke podrške, 80% poziva primljenih od CSS-a može biti rezultat 20% problema. Uspješnim provođenjem kriterija upravljanja procesima, centar za podršku može osigurati strukturirani i kontrolirani ishod za svako pojavljivanje od tih 20% problema. Proces upravljanja poboljšava performanse CSS.

Cilj procesa upravljanja je da se osigura da svi zadaci budu:

BARBARA SAMARDŽIJA: Kako uspješno rukovoditi Pozivnim Centrom (2. dio: CSS - Customer Support Specialist)

  BLOG

U središtu okoline  korisničke podrške, 80% poziva primljenih od CSS-a može biti rezultat 20% problema. Uspješnim provođenjem kriterija upravljanja procesima, centar za podršku može osigurati strukturirani i kontrolirani ishod za svako pojavljivanje od tih 20% problema. Proces upravljanja poboljšava performanse CSS.

Cilj procesa upravljanja je da se osigura da svi zadaci budu:

BARBARA SAMARDŽIJA: Kako uspješno rukovoditi Pozivnim Centrom (2. dio: CSS - Customer Support Specialist)

  BLOG

U središtu okoline  korisničke podrške, 80% poziva primljenih od CSS-a može biti rezultat 20% problema. Uspješnim provođenjem kriterija upravljanja procesima, centar za podršku može osigurati strukturirani i kontrolirani ishod za svako pojavljivanje od tih 20% problema. Proces upravljanja poboljšava performanse CSS.

Cilj procesa upravljanja je da se osigura da svi zadaci budu:

BARBARA SAMARDŽIJA: Kako uspješno rukovoditi Pozivnim Centrom (2. dio: CSS - Customer Support Specialist)

  BLOG

U središtu okoline  korisničke podrške, 80% poziva primljenih od CSS-a može biti rezultat 20% problema. Uspješnim provođenjem kriterija upravljanja procesima, centar za podršku može osigurati strukturirani i kontrolirani ishod za svako pojavljivanje od tih 20% problema. Proces upravljanja poboljšava performanse CSS.

Cilj procesa upravljanja je da se osigura da svi zadaci budu:

Sunčani Hvar: Dogovoreni minimalci za izvansezonske mjesece

Na izvanrednom sastanku Uprave i zaposlenika hotelsko-ugostiteljske tvrke "Sunčani Hvar" dogovoreno je da u pet izvansezonskih mjeseci - prosinac ove, te siječanj, veljača, ožujak i travanj 2011. godine - radnici primaju minimalnu plaću od oko 2.800 kuna radi izbjegavanja stečaja tvrtke koja je u teškom stanju.

 

Sporazum o tomu bit će potpisan u siječnju 2011. godine - izjavio je povjerenik Sindikata turizma i usluga Hrvatske (STUH) u "Sunačnom Hvaru" Tomislav Dujmović.

Vlada: Zasad bez poskupljenja plina i struje

Vlada produljila mjere za ublažavanje porasta cijena električne energije građanima i kućanstvima do kraja lipnja iduće godine, a u 2011. godini i dalje će vrijediti posebna mjera za ublažavanje porasta cijene prirodnog plina kućanstvima.


Do 30. lipnja 2011.

Naime, dosadašnje su odluke vrijedile do kraja ove godine, a Vlada ih sada produžava tako da će građani i kućanstva i nadalje struju i plin plaćati po sadašnjim cijenama, objašnjavaju u Vladi.

Ljudi moji je li to moguće? Google više nije No.1!

Doživjeli smo smjenu divova Interneta. Facebook je nadmašio Google i postao najposjećenija internetska stranica u Sjedinjenim Državama u 2010. godini, objavila je tvrtka za praćenje prometa na internetu, Experian Hitwise.

Posjeti Facebooku, najvećoj internetskoj socijalnoj društvenoj mreži, iznosili su 8,9 posto svih internetskih posjeta u SAD-u ove godine. Google je na drugom mjestu sa 7,2 posto, a treći je Yahoo Mail s 3,85 posto.