Donošenje odluke u kupovnom procesu
Prelazak iz faze „interesa“ u fazu „donošenja odluke“ označava situacija kada kao kupac nakon svih informacija koje smo prikupili u fazi interesa svedemo naš izbor na dva ili tri proizvoda, ponuđača, načina financiranja ili bilo koji drugi element ponude oko kojih se dvoumimo. Tada naš fokus prelazi sa sakupljanja informacija na njihovo procesuiranje koje nas vodi prema donošenju odluke.
