Obamina administracija uvodi mjere protiv 'curenja' povjerljivih informacija

Obamina administracija u utorak je poduzela niz mjera kako bi se spriječilo buduće 'curenje' američkih tajni, poput neugodne WikiLeaksove objave diplomatske prepiske, izdvojivši datoteku State Departmenta i ograničivši pristup klasificiranom materijalu Pentagona i drugih ministarstava i agencija.

Ministarstvo pravosuđa istodobno razmatra mogućnost optužbe za špijunažu protiv Juliana Assangea, kojeg je Interpol stavio na popis najtraženijih osoba, na zahtjev Švedske gdje je pod istragom za silovanje.

Vjeruju li Hrvati u sreću? Prihodi od klađenja pali za 40 milijuna kuna

U prvih deset mjeseci ove godine država je od igara na sreću zaradila 365 milijuna kuna, što je manje za 40 milijuna kuna ili 10 posto, piše Business.hr. Od naknada na priređivanje igara na sreću na automatima, u kladionicama i od igara na sreću u kasinima država je prošle godine imala prihod od 405,6 milijuna kuna.

 

Minusi u svim kategorijama

HNB već drugi put spašava stvar na deviznom tržištu

Hrvatska narodna banka već drugi put u zadnjih desetak dana intervenira na deviznom tržištu u obranu kune. Jučer je prodala 233,7 milijuna eura po prosječnom tečaju od 7,4209 kuna i time s tržišta povukla 1,73 milijarde kuna, piše Novi list. Unatoč prvoj intervenciji, hrvatska je valuta svejedno slabila i sada dosegla 7,423 spram eura.

 

Afera WikiLeaks: Milanović je nabrijan, Jurčić nema karizmu

Bivši je američki veleposlanik u Hrvatskoj, Robert Bradtke, poslao u SAD 2007. godine izvješće Veleposlanstva o parlamentarnim izborima u Hrvatskoj. U tom je izvješću Zoran Milanović okarakteriziran kao nepredvidljiv, Ljubi Jurčiću pripisan je nedostatak karizme i sadržaja, a bivšem predsjedniku Stjepanu Mesiću zbunjenost i rastrganost zbog neznanja koga podržati.

 

BARBARA SAMARDŽIJA: Kako uspješno rukovoditi Pozivnim Centrom (1. dio - Ciklus Upravljanja Učinkom - CUU)

BLOG

Nedavno sam boravila u jednom pozivnom centru s ciljem uočavanja nedostataka i misijom poboljšanja performansi istog. Nakon prve evaluacije agenata uočila sam jednu bitnu grešku u komunikaciji prema korisnicima - agenti nisu bili upućeni u nove produkte koje je njihov poslodavac pružao, i s time je komunikacija agenta prema korisniku bila svedena na izvlačenje iz neugodne situacije i pokušaja čuvanja vlastitog dostojanstva prilikom napada pozivatelja.

 

BARBARA SAMARDŽIJA: Kako uspješno rukovoditi Pozivnim Centrom (1. dio - Ciklus Upravljanja Učinkom - CUU)

BLOG

Nedavno sam boravila u jednom pozivnom centru s ciljem uočavanja nedostataka i misijom poboljšanja performansi istog. Nakon prve evaluacije agenata uočila sam jednu bitnu grešku u komunikaciji prema korisnicima - agenti nisu bili upućeni u nove produkte koje je njihov poslodavac pružao, i s time je komunikacija agenta prema korisniku bila svedena na izvlačenje iz neugodne situacije i pokušaja čuvanja vlastitog dostojanstva prilikom napada pozivatelja.

 

BARBARA SAMARDŽIJA: Kako uspješno rukovoditi Pozivnim Centrom (1. dio - Ciklus Upravljanja Učinkom - CUU)

BLOG

Nedavno sam boravila u jednom pozivnom centru s ciljem uočavanja nedostataka i misijom poboljšanja performansi istog. Nakon prve evaluacije agenata uočila sam jednu bitnu grešku u komunikaciji prema korisnicima - agenti nisu bili upućeni u nove produkte koje je njihov poslodavac pružao, i s time je komunikacija agenta prema korisniku bila svedena na izvlačenje iz neugodne situacije i pokušaja čuvanja vlastitog dostojanstva prilikom napada pozivatelja.

 

BARBARA SAMARDŽIJA: Kako uspješno rukovoditi Pozivnim Centrom (1. dio - Ciklus Upravljanja Učinkom - CUU)

BLOG

Nedavno sam boravila u jednom pozivnom centru s ciljem uočavanja nedostataka i misijom poboljšanja performansi istog. Nakon prve evaluacije agenata uočila sam jednu bitnu grešku u komunikaciji prema korisnicima - agenti nisu bili upućeni u nove produkte koje je njihov poslodavac pružao, i s time je komunikacija agenta prema korisniku bila svedena na izvlačenje iz neugodne situacije i pokušaja čuvanja vlastitog dostojanstva prilikom napada pozivatelja.

 

Osnivač WikiLeaksa na Interpolovoj tjeralici

Međunarodna policijska organizacija Interpol u utorak je izdala tzv. "crveno upozorenje" za uhićenje osnivača WikiLeaksa Juliana Assangea, u vezi s istragom "seksualnog zločina" u Švedskoj.

Crveno upozorenje nije međunarodni uhidbeni nalog, već savjet ili zahtjev prema zemalja članicama da "pomognu nacionalnim policijskim snagama u identificiranju i lociranju traženih osoba, imajući u vidu moguće uhićenje i izručenje", prema navodima Interpola, koji je 2009. izdao 5020 takvih obavijesti.