Subjektivna ocjena tajnog kupca

Vlasnik sam tvrtke koja ima 7 prodajnih mjesta i ukupno 26 zaposlenika. Razgovarali smo o istraživanju putem tajnih kupaca jer želimo povećati zadovoljstvo naših kupaca, ali se bojim rezultata koji bi mogli biti subjektivni od strane tajnog kupca koji možda baš taj dan bude loše volje pa nas loše i ocijeni.

Cijene nekretnina u Hrvatskoj u listopadu

Prema istraživanju Njuškala provedenom na uzorku od 154 tisuće aktivnih oglasa nekretnina, cijene istih u Hrvatskoj na godišnjoj razini nastavljaju rekordan rast. Tako su cijene stanova na razini cijele Hrvatske više za 7 i pol posto u odnosu na isto razdoblje lani, dok su kuće skuplje za 4 i pol posto. Uspoređujemo li trenutne cijene sa cijenama iz 2016. godine vidljiv je značajan porast. Cijene kvadrata stanova u Hrvatskoj porasle su za čak 12 posto u periodu od 2 godine, dok su kvadrati kuća skuplji za nešto više od 7 posto.

Dodjela nagrada najboljim hrvatskim poduzetnicama.

U završnicu izbora za najbolje hrvatske poduzetnice ušle su Ana Lisak, Maja Jagodić-Štimac, Petra Mesarić, Maja Bujas, Ivana Ožegović, Nataša Cikač i Diana Kobas Dešković.


Nagrade najboljima bit će dodijeljene u četiri kategorije: Start-up potencijal godine, Mikro poduzetnica godine, Perspektivna poduzetnica godine i Inspirativna poduzetnica godine.

Na DIABLOGU otvoreno o izazovima blogerske scene

Kako se probiti i opstati na sceni, kako kreirati autentični sadržaj i na koji način surađivati s brendovima samo su neka od pitanja o kojima će se raspravljati na okruglom stolu Izazovi blogerske scene treće DIABLOG konferencije o blogerima i influencerima koja će se održati 21. studenog u Kaptol Boutique Cinema u Zagrebu.

Novi broj RBAnaliza: Rast na krilima osobne potrošnje

Analitičari Raiffeisen banke pripremili su novo, četvrto ovogodišnje izdanje RBAnaliza. Uz uobičajene makroekonomske teme i prognoze RBAnalize donese kratki pregled kretanja cijena na tržištu stambenih nekretnina, osvrt na politike ESB-a i Fed-a te naposljetku analizu dioničkih tržišta regije.  

Hrvatski dani osiguranja od 7. do 9.11. u Opatiji

Očekuje se da će konferencija ove godine okupiti preko tri stotine sudionika uključujući stručnjake iz redova osiguranja i reosiguranja, regulatora, supervizora i drugih pratećih financijskih institucija s nacionalne i europske razine koji će prezentirati postignuća i komentirati stanje i najnovija kretanja na tržištu hrvatskog i europskog osiguranja.


Konferencija „Hrvatski dani osiguranja“ i ove će godine brojem sudionika i kvalitetom programa biti središnje mjesto okupljanja i najveći godišnji događaj osigurateljne struke u Republici Hrvatskoj.

UTJECAJ EMOCIJA U PREGOVARANJU - III.dio

Društvene vrijednosti se odnosena ono što netko smatra važnim, dok norme diktiraju primjereno ponašanje željeno od strane grupe. Analizom ovih čimbenika ponekad možemo doći do prijedloga strategije neophodne za učinkovitu interakciju, tj. pregovaranje. Razumijevanje kulturnih varijabli nam omogućuje vizualizirati
saznanja, emocije i motivaciju koje bi osoba iz određene kulture mogli imati.

Istraživanje: Prijatelji na poslu - DA ILI NE ISTRAŽIVANJE

Negdje sam pročitao da kada cijediš naranču, možeš dobiti samo sok od naranče. Ili od jabuke, ako je jabuka u pitanju. Tako je i sa ljudima – kad dođu teška
vremena, bit će ono što jesu. Neki će biti loši prema kolegama i u dobrim vremenima, neki će biti dobri suradnici i u vremenima najveće krize. Kad ih nevolje pritišću i cijede.