Superprodavač

Meke vještine su nove discipline koje su posljedica sustavnih promjena zbog razvoja tehnologije, globalizacije i ukupnog društvenog razvoja. Zanemariva je osviještenost o postojanju, značaju, sustavnoj i učinkovitoj primjeni mekih vještina.

Kad god biramo između opcija s različitim posljedicama, nalazimo se u situaciji odlučivanja. Nju rješavamo donošenjem odluke, izborom najboljeg rješenja.

Vlasnik sam tvrtke koja ima 7 prodajnih mjesta i ukupno 26 zaposlenika.

Društvene vrijednosti se odnosena ono što netko smatra važnim, dok norme diktiraju primjereno ponašanje željeno od strane grupe. Analizom ovih čimbenika ponekad možemo doći do prijedloga strategije neophodne za učinkovitu interakciju, tj. pregovaranje.

Negdje sam pročitao da kada cijediš naranču, možeš dobiti samo sok od naranče. Ili od jabuke, ako je jabuka u pitanju. Tako je i sa ljudima – kad dođu teška

Često me ljudi pitaju koje su ključne stvari u poduzimanju prvih koraka za pokretanje unutarnje akcije i mobiliziranje vlastitih resursa za “uspjeh u životu”?

Tvrtka smo na istoku Hrvatske i u nedostatku lokalne radne snage na naše oglase za radna mjesta javljaju nam se radnici iz susjednih zemalja.

Manager sam malog poduzeća i tražim zaposlenika – osobu na koju se mogu osloniti. Bojim se da mi osoba koju ću izabrati svojim pristupom radu može ugroziti

Kako voditi ljude

Vještina odlučivanja u grupi je vještina koja se mora učiti. Nema prirodno talentiranih pojedinaca za vještine odlučivanja.

Peter Drucker je rekao da ne možemo upravljati promjenama, moramo biti ispred njih. Zato je zadatak svakog šefa shvatiti svijet nadolazeće mladosti jer ona čini tu budućnost koja je već počela.

Rješenja managerskih situacija nalaze se svuda oko nas, možete ih naći i u zanimanjima koja nužno ne nose naziv direktor, manager i voditelj odjela.

Poštovani, zanima me može li se kvaliteta usluge uvrstiti u program nagrađivanja djelatnika? Imamo trenutno vrlo jednostavan bonus sistem koji nekada i nije baš najpravednije rješenje pa bismo ga voljeli detaljnije razraditi. O.V., Zagreb

U sklopu reorganizacije tvrtke zbog predstečajne nagodbe morali smo smanjiti broj zaposlenih te obaviti preraspodjelu radnika s jednog na drugo radno mjesto. Sve smo radili poštujući odredbe Zakona o radu.

Neka su poduzeća prosječna i nikada ne postanu značajna u širem okruženju. Moja je želja poduzeće učiniti izvrsnim, ali ne samo prema financijskom rezultatu, nego i prema značajkama, tako da će ljudi reći da mi imamo „ono nešto“. Kako početi izgrađivati takvo poduzeće? 

Svi poznajemo barem jedan od viceva u kojem uhvaćena zlatna ribica ispunjava 3 želje.