U prošlom nastavku vidjeli smo kako su kupci ti koji kupuju, a naša glavna uloga kao prodavača je olakšati im proces kupnje. Ovaj mjesec ćemo se pozabaviti alatom koji nam može to olakšati, a odnosi se na 4 osnovna tipa kupaca, tj. prodavača. Pogledajmo kako se ponaša pojedini od tipova kao kupac i prodavač. 1. TIP: LJUDI ZA LJUDE

Uspjeh u prodaji je prije svega stvar stava prodavača prema svojoj ulozi u interakciji s kupcem. Pokušajte se staviti u situacije kada ste bili kupac i razmislite: kada vam je posljednji puta netko nešto prodao? Ili da okrenemo pitanje: je li vam prodavač prodao ili ste vi kupili? ZLATNO PRAVILO

Centar za management i savjetovanje d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu prihvatio je i potpisao danas deklaraciju "ICERTIAS Customers' Friend" švicarske organizacije ICERTIAS - International Certification Association, i pristupio certifikacijskom programu ICERTIAS Customers' Friend (hrv. Prijatelj Kupaca).

Toshiba Europe GmbH predstavlja svoj najnoviji odvojivi prijenosnik – Satellite Click Mini. Povoljni 22,6 cm (8,9”) uređaj, kompaktnih dimenzija osmišljenih za ultramobilnost, s mogućnošću obavljanja dvije uloge – transformacijom iz potpuno funkcionalnog prijenosnika s Windows 8.1 Update u tablet računalo pritiskom jedne tipke – čime se eliminira potreba korištenja dva različita uređaja.

S prvim danima nove godine domaći poduzetnici za nijansu su optimističniji nego prije godinu dana. U 2015. očekuju blago poboljšanje uvjeta poslovanja i rast investicija u odnosu na prošlu godinu, a najmanje optimizma imaju kada je u pitanju rast zaposlenosti. Rezultati su to ankete Hrvatske gospodarske komore provedene na 1200 domaćih tvrtki u sklopu godišnjeg istraživanja asocijacije europskih komora Eurochambers. Prvi od tri goruća problema poduzetnicima izostanak je domaće potražnje u koju je kao najveći izazov prstom uprlo njih 27 posto.

Ugrožavanje osobnog dostojanstva između radnika (najčeše nadređenog i podređenog ali i radnih kolega) se u Njemačkoj pravnoj doktrini smatra povredom radnih obveza organizacije rada (Betriebsbereich) i odnosi se na sve povrede koje se odnose na odvijanje i organizaciju radnog procesa, te suradnju radnika u tom procesu (povreda propisa zaštite na radu, spolno uznemiravanje, vrijeđanje radnika, verbalni napadi među radnicima, vrijeđanje nadređenog, stranaka aktivnost unutar radnog odjela i dr.).U praksi, medutim, kodniže stručne spreme najčešće žrtve uznemiravanja su mirni i povučeni djelatni