Moja žena nije uvijek u pravu; moji najbolji prijatelji nisu uvijek u pravu; moj brat nije uvijek u pravu; i koliko god mi je teško to priznati ni ja nisam uvijek u pravu. Zašto bi onda itko, za ime svega, pretpostavljao da je klijent uvijek u pravu? Koliko...
Više
Otac je osnovao i vodi uspješnu obiteljsku kompaniju u kojoj rade još majka, dvije udane starije sestre i šest neobiteljskih zaposlenika. Ja sam pred završetkom fakulteta i po razgovorima za kućnim stolom, od mene se očekuje da nakon fakulteta počnem ra...
Više
Koliko puta ste na seminarima ili predavanjima čuli rečenicu - "Klijent je uvijek u pravu?". Vjerojatno često. I što god slušatelji u sebi mislili vrlo rijetko se netko toj izjavi suprotstavi. Slično je naravno i u tvrtkama koje to naglašavaju kao svoj ...
Više
Moja žena nije uvijek u pravu; moji najbolji prijatelji nisu uvijek u pravu; moj brat nije uvijek u pravu; i kolikogod mi je teško to priznati ni ja nisam uvijek u pravu. Zašto bi onda itko, za ime svega, pretpostavljao da je klijent uvijek u pravu? James...
Više
Što bi odgovorili vaši zaposlenici kad bi ih netko upitao Brine li vaš šef o vama, je li mu stalo do vas kao čovjeka, a ne samo zaposlenika? Mnogi će pomisliti da je ovo pitanje potpuno nepotrebno. Zar nisu ljudi plaćeni za obavljanje svog posla i zar n...
Više
Suočeni smo s nepovoljnom situacaijom na tržištu, a to se odražava na rad zaposlenika. Iako mislim da probleme možemo prebroditi, zanima me kako povećati produktivnost zaposlenika jer bez zajedničkog rada nećemo uspjeti? Pitanje je postavio čitatelj...
Više
Često je ono najjednostavnije, najteže napraviti. Većina managera misli da je važno da se njihovi ljudi osjećaju vrijednima i spremna je ponavljati u beskonačnost kako su njihovi zaposlenici ključan resurs svoje konkurentnosti. Ipak, veliki broj ma...
Više
Često je ono najjednostavnije, najteže napraviti. Većina managera misli da je važno da se njihovi ljudi osjećaju vrijednima i spremna je ponavljati u beskonačnost kako su njihovi zaposlenici ključan resurs svoje konkurentnosti. Ipak, veliki broj ma...
Više
Često je ono najjednostavnije, najteže napraviti. Većina managera misli da je važno da se njihovi ljudi osjećaju vrijednima i spremna je ponavljati u beskonačnost kako su njihovi zaposlenici ključan resurs svoje konkurentnosti. Ipak, veliki broj ma...
Više
Kako se manageri i zaposlenici hrane za vrijeme radnog vremena? Dobivamo li hranu dostavom iz restorana ili pak iz podruma? Koliko se puta tijekom radnog vremena hranite? Ukoliko radite od 9 sati ujutro te s posla ne izlazite prije 19 ili 20 sati navečer, si...
VišeHosted by Mydataknox
