Zašto nije tako loše biti kontrolni fanatik?
Planiranje je formalni proces donošenja odluke o ciljevima i načinima na koji ćemo mjeriti njihovo ostvarenje, te strategijama, taktikama i alokaciji resursa putem kojih ćemo kontrolirati jesmo li na pravom putu. Managersku kontrolu predstavljaju mjere kojima se osigurava konzistentnost između planiranog i ostvarenog.
Planiranje opisuje željene rezultate i ponašanje, dok managerska kontrola usmjerava aktualno ponašanje k željenom cilju. Dakle, nema kontrole bez planiranja.
