U zadnja dva tjedna dva sam puta s polaznicima in-company edukacija razgovarao o važnosti neverbalne komunikacije. U oba slučaja dio polaznika je tvrdio da neverbalna komunikacija ima veći značaj od verbalne, a da najmanji utjecaj na slušatelja imaju riječi. Po njihovoj tvrdnji riječi utječu sa 7%, a govor tijela sa nevjerojatnih 93%. Iako omjeri izgledaju čudno dio polaznika ih ipak zagovara pozivajući se na respektabilne izvore. Međutim, ovi brojevi su vjerojatno najveća zabluda u području komunikacije uopće.

Planirali smo u zadnjem kvartalu ove godine dati maksimalni fokus na kvalitetu usluge pa u sklopu toga napraviti i mjerenje, no u firmi postoji dosta veliki otpor prema tome. Nešto slično smo napravili sami (pomoću naših zaposlenika i poznanika) i to nije baš bilo dobro prihvaćeno.

Vizija je početak i kraj. Ništa je ne može zamijeniti. Za ostvarenje vizije treba hrabrosti. Ona ne izvire iz položaja, nego iz strasti. Ona vodi vođu. Vođa bez vizije ne zna kamo ide. U najboljem slučaju putuje u krug. Svi uspješni vođe posjeduju viziju onoga što moraju postići. Ta vizija postaje energija koja se krije iza svakog njihovog napora i sila koja ih vodi kroz sve probleme s kojima se susreću. Ima li viziju, vođa ima i misiju. Ne ide jedno bez drugog.

Prosječna plaća u trećem kvartalu, od 5397 kuna, dva posto porasla je i prema prethodnom kvartalu i prema istom razdoblju lani. Muškarci su, pritom, devet posto bolje plaćeni od žena, a najveće plaće primaju menadžeri, koji se mogu pohvaliti mjesečnom zaradom 115 posto višom od prosjeka. Potom, prema anketi portala Mojposao, slijede stručnjaci za tehnologije i razvoj, koji zarađuju 55 posto više od prosjeka. Zaposlene, inače, najbolje plaćaju privatne tvrtke u stranom vlasništvu, plaće su im 13 posto iznad hrvatskog prosjeka.

Prilikom zasnivanja radnog odnosa radnik je priložio svjedodžbu za koju smo prije nekoliko dana od škole koja je navedena na svjedodžbi dobili obavijest da ista nije vjerodostojna. Da li je navedena obavijest škole dovoljna za izvanredni otkaz radniku ili je potrebno provesti postupak utvrđivanja vjerodostojnosti na čemu inzistira radnik i sindikat?

Razmišljate li o napuštanju Hrvatske, pokušajte na jednom od ovih mjesta Dva puta godišnje Z/Yen objavljuje listu najuspješnijih međunarodnih financijskih centara.

Vlasnici smo obiteljskog uslužnog objekta i posebno pazimo da poštujemo sve porezne i radne propise. Međutim, radnica koju smo zaposlili uporno „zaboravlja“ izdati korisnicima naših usluga račune. Iako nema manjka u blagajni ili u robi, možemo li joj zbog ovakvog ponašanja na radu izvanredno otkazati ugovor o radu?

Ideja da dobrovoljno daju otkaz na poslu mnoge zastrašuje i zasigurno nije odluka koja se treba donijeti olako. Mnogi će svoju cijelu karijeru provesti kod istog poslodavca ali u nekom trenutku karijere morali biste razmotriti da krenete dalje ako očekujete da napredujete.Ovo su četiri ključna znaka koja bi vam trebala pomoći da odlučite trebate li dati otkaz kako bi ostavarili napredak u vašoj karijeri, donosi Desert News.

1. Imate osjećaj da stagnirate

Pregovaranjem se služimo cijeli svoj život. Bez obzira događa li se ono kod kuće, na poslu, s prijateljima u kafiću, pregovaranje je naša svakodnevica od koje ne možemo pobjeći. Tko će odvesti dijete u vrtić, kamo otići na izlet s prijateljima, koje klauzule predložiti za revidirani godišnji ugovor, koje penale primijeniti kada je partner narušio uvjete ugovora? Veoma često nismo ni svjesni da smo uvučeni u proces pregovaranja. Čemu biti uljudan, pristojan, tražiti kompromise?