Superprodavač 2021.: Koraci u prodaji
Koliko vremena posvećujete razgovoru s potencijalnim klijentom/kupcem u direktnoj prodaji?! Uzmimo nekakav prosjek – ne više od 20 do 30 minuta. Uzmemo li u obzir jednu linearnu vremensku instancu, možemo zaključiti da to i nije puno. No zapravo, tijekom tih 20, 30 minuta događaju se brojni procesi, aktivnosti, vertikalno i na više razina – postupak prodaje/komunikacije složeni je kognitivni i emocionalni slijed faza.
