Da je Hrvatska uvela euro, danas bi nam bilo znatno lakše, rekao je premijer Andrej Plenković. Je li Hrvatska dosad mogla uvesti euro? Nije. Svaka daljnja rasprava o tome zato je bespotrebna.

U svakodnevnoj komunikaciji s tržištem jako je važno na koji način komunicirate i kako izgledaju ponude koje šaljete vašim kupcima. Prva razlika nalazi se u ponudi usluga u odnosu na one koje se odnose na proizvode. Usluge je teže prodavati jer nisu materijalizirane odnosno nije ih moguće „opipati“. Kada prodajete usluge kao što su savjetovanja, poduke, razne obrtničke usluge tada je vaša mjerna jedinica potrošeno vrijeme i krajnji rezultat – zadovoljstvo kupca. Naravno, ako ste iskusniji u svojem poslu tada vam za uslugu treba manje vremena od nekoga tko nema toliko iskustva.

Prošle godine sam prisustvovala jednom pregovoru “u živo” gdje su članovi tima nabave bili pod tolikim stresom da je razgovor nekoliko puta eskalirao; oni nisu znali niti što kupuju, niti što je cilj njihovog pregovora?! Zapravo, jedini cilj im je bilo nastojanje da se zadrže početne pregovaračke pozicije. Komunikacija im je bila arogantna, ucjenjivačka, ton prijeteći. Kada sam upoznala njihovog direktora nabave, koji je „izgarao“ zarobljen u „lisičinama“ vlastita neznanja i izgledao kao potrošeni bombarder, bio mi je jasan razlog anksioznosti njegovih zaposlenika.

Većina nas je zadovoljna razinom digitalizacije u zemlji, gotovo svi koristimo pametne telefone i kartice, a sve smo više skloni i novim načinima plaćanja kao što su mobilno i beskontaktno, pokazuju rezultati redovnog istraživanja MasterIndex koje je za kompaniju Mastercard provela agencija Improve. Istraživanje je također potvrdilo da je pandemija koronavirusa utjecala na smanjenje broja onih koji planiraju ljetovanje u Hrvatskoj, ali i na češću online kupnju prehrambenih, softverskih i gaming proizvoda te preferiranje beskontaktnog plaćanja kao zdravstveno najsigurnijeg.

Kako bi se mogla provesti strategija poduzeća i kako bi se mogle povećati njene mogućnosti potrebni su dobri procesi upravljanja. Danas, u poslovnom okruženju koje se ubrzano mijenja, poduzećima su također potrebni agilni procesi upravljanja koji im pomažu da se organizacija promijeni onda kad je to potrebno, a fleksibilnost je ovdje ključna riječ.

Olympia&Olympia Sky iz Vodica među prvim je, ako ne i prvi veći hotelski kompleks u Hrvatskoj, koji je počeo s radom. Prve dvije sobe popunili su individualni gosti iz Hrvatske.

Izvanredna situacija u zemlji donijela je mnoge promjene, no ljubav prema omiljenom crnom napitku nije se promijenila. Da građani jedva čekaju ponovno uživati na terasi svog omiljenog kafića s najmilijima potvrđuje i najnovije istraživanje agencije Hendal i Francka provedeno tijekom svibnja.

Sukladno praćenju epidemiološke situacije i odlukama nadležnih javnozdravstvenih i zrakoplovnih institucija, kao i Odluci Kriznog stožera nacionalnog avioprijevoznika, Croatia Airlines današnjim letovima iz Zagreba u Split i Dubrovnik krenuo je s djelomičnom obnovom zračnog prometa unutar Hrvatske.

Sukladno povoljnoj epidemiološkoj situaciji te najavi ublažavanja mjera, Stožer civilne zaštite Republike Hrvatske donio je danas četiri odluke.