Na izobraževalnem potovanju v Ameriki sem vprašala podjetnika, kaj on misli, da je »recept za uspeh«. Kaj potrebujemo, da bomo ZAGOTOVO uspešni. Pogledal me je odločno v oči in počasi a prepričljivo rekel: »Just one thing – you have to REALLY want it!« (Potrebuješ le eno zadevo – resnično si moraš želeti!)

Pripremajući trening program za prodavače domaćeg lanca visoko kvalitetnih proizvoda široke potrošnje htio sam provjeriti navode istraživanja koje kaže da više od 30% prodavača u Hrvatskoj ne pozdravlja kupce, a da daljnjih 25% to čini na neodgovarajući način i preko volje. Naravno da postoje primjeri izvrsnosti gdje ovi brojevi ne vrijede, no na žalost novi podaci su još porazniji. Gotovo u svim situacijama prodavač je najčešće potpuno nesvjesno kreirao “zonu nelagode” za kupca iz koje je puno teže realizirati prodaju.

Mogu li se postupci mirenja provoditi bez fizičkog kontakta s drugom stranom? Može li se sva komunikacija s drugom stranom ostvarivati putem posrednika, a da sve bude po zakonu?
Pitanje je postavio čitatelj iz Siska, a odgovor daje savjetnik Poslovnog savjetnika, Stipe Šola

On April 18 HINA issued, for me, shocking news about Valipile, a company near Pazin. Management uses a polygraph, a ‘Lie-Detector’, to measure the Loyalty of their 120 employees.

Poznata krilatica u krugovima prodavača glasi: „Ako se ne brinemo o svojim kupcima uskoro će se netko drugi brinuti o njima“. Ta je izreka i danas točna i dobiva sve više na značenju u okruženju rastuće konkurencije i novih društvenih medija- platformi za komunikaciju. Tržište je postalo vrlo zahtjevno, ponuda sve veća, a kupci su s jedne strane zahtjevniji, a s druge strane sve manje detaljno informirani.

Ovogodišnje regionalno okupljanje Human Resources profesionalaca HR Summit održava se pod visokim pokroviteljstvom predsjednice Kolinde Grabar-Kitarović.
Cijela tematika HR Summita orijentirat će se na strateške ciljeve poduzeća te kako ih operativno provoditi kroz konkretne aktivnosti i zadatke.
Osma po redu konferencija HR Summit koja okuplja profesionalce i stručnjake u upravljanju ljudskim resursima, a koja će se ove godine održavati 8. i 9. svibnja 2015. u Splitu

Nagrada najboljoj ambalaži na hrvatskome tržištu CROPAK i znak CROPAK sinonim su prave vrijednosti i kvalitete kada je riječ o ambalaži, prepoznati od strane struke, a sve više i od potrošača. Ambalaža sa znakom CROPAK:

• kvalitetno štiti proizvod

• jamči zdravstvenu ispravnost

• ispravno je označena

• nosi pravilne deklaracije o proizvodu

• ergonomski je prilagođena

• prijateljska prema okolišu

• vrhunski dizajnirana

• posebna je, drugačija...