Iskustvo prodajne magije

Milana Dukića sam upoznao prije nekoliko godina tijekom mog trenerskog angažmana u izdavačkoj industriji. Bila je to “ljubav” na prvi pogled. Posebice me oduševljavao način na koji je svakom klijentu uspijevao predstaviti konkretne koristi ponude koju je donio. Iznad glava sugovornika doslovno ste mogli vidjeti kako zamišljaju sve te silne benefite i pozitivne stvari koje će Milanova ponuda donijeti njihovom poslovanju. Bila je to prava prodajna magija.

PS | Od svih mogućih profesija, zašto upravo prodaja?

Zaposlenici tvrtke Robert Bosch uljepšali okoliš SOS Dječjeg Sela Lekenik

Tvrtka Bosch ove je godine 'usvojila' SOS obitelj iz SOS Kuće Ruža u Lekeniku te pokrila njihove godišnje režijske troškove.

U sklopu svojeg programa društvene odgovornosti, vjerni prijatelj i dugogodišnji partner SOS Dječjeg sela Hrvatska, tvrtka Robert Bosch d.o.o. djeci, mladima, SOS mamama i ostalim djelatnicima SOS Dječjeg sela Lekenik priuštila je obiteljski dan za pamćenje.

Poslovni bonton

Nije dovoljno znati samo kako se pozdravljamo, sjedimo za stolom, služimo priborom za jelo i sl. To su manire koje svi kulturni ljudi poznaju i usvoje kao uobičajeno ponašanje. Bit je toga da se pravila bontona i standardi usvoje tako da postanu dio vlastitog ponašanja. Pažnja i poštovanje koje ukazujemo ljudima u procesu komunikacije su primarni pokazatelji građanskog odgoja i dobre volje. Oslovljavanje ovisi od dobi starosti, relacije: muškarac – žena, hijerarhijskih i drugih odnosa.

Kako se odvijaju Six Sigma projekti

Svaki Six Sigma projekt odvija se u određenom slijedu koraka i mora imati kvantificirane, znači brojčano izražene financijske ciljeve – smanjenje troškova i povećanje profita. Posegnete li za literaturom, naići ćete na ove skraćenice: DMAIC i DMADV. Radi se o dvije ključne metodologije provođenja Six Sigma projekata. Ne dajte se zbuniti. Pogledate li ih pobliže, vidjet ćete da su obje ove metodologije zasnovane na nečem tako jednostavnom i tako prirodnom kao što je Demingov PDCA krug.

Stručnjaci Poslovnog savjetnika odgovaraju: Neradni dani i otkazni rok

Uračunvaju li se blagdani i praznici u tijek otkaznog roka?

Pitanje je postavio pretplatnik Poslovnog savjetnika K.A. iz Zadra, a odgovara uredništvo Poslovnog savjetnika.

ODGOVOR: Prema prijašnjem Zakonu o radu isti se nisu uračunavali.

Naime, bilo je prpisano da otkazni rok ne teče za vrijeme trudnoće, korištenja rodiljnog, roditeljskog, posvojiteljskog dopusta, rada s polovicom punog radnog vremena, rada u skraćenom radnom vremenu zbog pojačane njege djeteta, dopusta trudnice....PS/S.P.

DANIJEL BIĆANIĆ: Ne treba vam prodajna edukacija? Mo'š si mislit!

U zadnjih tjedan dana su me hrvatski prodavači uzeli na pik. Prošli petak sam primio 3 prodajna maila koji su mi nudili redom: uredski materijal, CRM softver i charter jedrilice (e da bar!). U ponedjeljak sam dobio poštom ponudu privatnog zdravstvenog osiguranja. U utorak su me nazvali iz jedne telekomunikacijske tvrtke i pokušali dogovoriti sastanak. Jučer pak sam zaustavljen u jednom trgovačkom centru uz pokušaj da mi se objasni sva blagodat ručnog masažera.